Note: Due to the COVID-19 pandemic, our legal intake department is operating at limited capacity. Although we are reviewing all of the complaints submitted through the online form, we will not be able to respond to every request for assistance that we receive. Thank you for your understanding.
Como Hacer una Queja Efectiva al Programa Legal de la ACLU de Iowa
Si usted tiene una pregunta o un problema legal relacionado a sus libertades civiles, puede contactarnos de dos maneras – por correo electrónico o por el correo regular. Generalmente no respondemos a preguntas legales ni recogemos información sobre problemas legales por teléfono.
El ACLU de Iowa sólo acepta tipos de casos y quejas muy específicos. Averigüe más aquí.
Contáctenos por Correo Electrónico
Si tiene acceso a correo electrónico, por favor mande su queja a legal.program@aclu-ia.org. Este es el modo más rápido de obtener una respuesta de nuestra parte.
- Trate de ser lo más breve posible. Describa en su mensaje la esencia de su queja de modo directo.
- No sea verborrágico: un par de parágrafos cortos son suficientes.
- Incluya su nombre, dirección en Iowa (o si vive en condición sin techo, describa su situación), y un número telefónico si tiene.
- Asegúrese de usar un programa de correo electronico que no sea compartido por otros. Por ejemplo, evite programas de su escuela o su empleador.
- Consideramos como privilegiada y confidencial su correspondencia pidiéndonos ayuda o representación legal a legal.program@aclu-ia.org. Nunca confirmaremos que usted nos haya contactado — ni siquiera a personas con las que usted haya hablado previamente — a menos que usted nos haya previamente dado permiso a hacerlo.
Contáctenos por Correo Tradicional
Si usted NO tiene acceso a correo electrónico, escribanos a:
Legal Intake/ACLU of Iowa
505 5th Ave., #901
Des Moines, IA 50309
- No es necesario contarnos su historia con lujo de detalles. Limite su carta a dos hojas (de un sólo lado) claramente legibles a doble espacio. Sea breve en su descripción. Buscamos casos que sean de interés a nuestro equipo legal. Esto significa que mucha veces nos encontramos en la situación de tener que rechazar casos válidos desde los puntos de vista legales y factuales. Pequeños detalles no son importantes. Denos los contornos y los hechos más importantes de su caso. En caso necesario, nosotros le pediremos mas información.
- No nos mande documentos originales. Todo documento que nos llega es escaneado e inmediatamente destruido. No conservamos copias físicas de documentos, y por eso no podemos devolver copias originales si éstas vienen incluidas con su correspondencia.
- Por favor comprenda que en la mayoría de los casos, sólo nos tomamos cinco minutos para analizar las quejas. Nuestra respuesta no es indicativa de la solidez de su caso - sólo tomamos casos que puedan tener un impacto que vaya más allá del individuo, y que se encuadren dentro de las prioridades de litigio que nuestro equipo legal ha decidido.
Nota Importante:
Su correspondencia o correo electrónico no constituye un acuerdo de nuestra parte para proveerle de ayuda o representación legal. No podemos prometerle que la información que usted nos dé lleve a alguna acción específica por parte del ACLU de Iowa. No podemos prometer tampoco una respuesta de nuestra parte a su comunicación.
Respuestas a preguntas frecuentes sobre el programa legal del ACLU de Iowa.
